予約の取消(キャンセル)料について

予約の取消(キャンセル料規定)については、宿泊料に対して下記の通り頂きます

  • 連絡なし不泊 100%
  • 宿泊当日 80%
  • 前日   50%
  • 2日前~3日前 30%
  • 4日前~15日前 20%

但し
(1) 連泊期間についてはその全期間に対して同じ率のキャンセル料となります。
(2) 当日は15:00を過ぎますと100%のキャンセル料となります。
(3) キャンセルのご連絡が21時を過ぎた場合はその翌日キャンセル扱いになります。
(4) 人数減で客室が定められた定員未満となる場合は客室変更させていただきます。また客室変更ができない場合は上記の期間に関係なくキャンセル料を頂く場合があります。
(5) 団体客30名以上の場合当日の5日前迄は予約人数の10%に当たる人数の変更については取消料はいただきませんが、取消人数に応じた客室を返していただきます
(6) 宿泊予約者が連絡をしないで当日18:00になっても到着しないときは、その予約は申込者により取消されたものとみなし取り消し処理いたします。